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保険相談で、
「すみません、何を聞けばいいのかすら分からないんです・・・」
といってお申し込みをしてこられる方がいます。
しかし、それは決して恥ずかしいことではありません。
なぜなら、私は「保険ってよく分からない」という方に相談を利用していただきたいと思っています。
そんなご質問される方には、次のような流れで保険相談を進めます。
1、まず、保険は大きく死亡定期保険と死亡終身保険、医療保険の3つに分かれていることを説明
2、それぞれの特徴の説明と、どれが相談者にとって必要とされているのかをヒアリング
3、相談者にとって、どの種類の保険について、どれくらいの保険金額、どれくらいの保障期間が必要かを説明
以上のたった3点の簡単な説明だけで、ほとんどの相談者は保険に対する理解がかなり深まります。
(参考URL)
[[ http://nakayama-sr-fp.com/useful/useful01.html ]]
「何を質問していいのかも分からない」という相談も、大歓迎しています。